1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Noor Academy et de ses clients dans le cadre de la fourniture de services d’accompagnement en ligne. Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux CGV en vigueur au jour de la souscription.

2. Prestations proposées

Noor Academy propose des services d’accompagnement accessibles en ligne via le site  nooracademy.fr . Les caractéristiques essentielles des services sont décrites sur les pages de présentation correspondantes.

3. Tarifs et modalités de paiement

• Les prix sont indiqués en euros .
• Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur la plateforme.
• Aucune prestation ne débute sans confirmation du paiement.

4. Droit d’annulations et de  rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation à compter de la souscription.
Si vous demandez expressément à bénéficier des services avant la fin de ce délai et que ceux-ci sont entièrement exécutés, vous renoncez à votre droit de rétractation (article L221-28).

5. Responsabilités

Noor Academy s’engage à fournir les services conformément à leur description. La responsabilité de Noor Academy ne saurait être engagée en cas d’indisponibilité temporaire de la plateforme pour maintenance ou en cas de force majeure.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, supports pédagogiques, textes, vidéos et ressources proposés par Noor Academy restent la propriété exclusive de Noor Academy. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.

7. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la législation en vigueur (RGPD). Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

8. Loi applicable et litiges

En cas de litige le client est invité à nous contacter directement afin de trouver une solution au(x) problèmes rencontrés. Nous sommes disponibles par mail. Les réclamations seront toujours reçues avec bienveillance mais il est tenu de rester courtois et respectueux. Toute réclamation est à envoyer à l’adresse suivante : bennani.academy@gmail.com